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title: "Accordo sul trattamento dei dati - MeetBridge"
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Condizioni del responsabile del trattamento per i clienti

# Accordo sul trattamento dei dati

Questo accordo descrive il trattamento dei dati personali del cliente da parte di MeetBridge, la sicurezza, i sub-responsabili, i trasferimenti internazionali, l’assistenza agli interessati, gli incidenti, gli audit e la cancellazione.

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

[Contattaci](https://meetbridge.co/it/contact.md) [Panoramica sulla sicurezza](https://meetbridge.co/it/resources/security.md)

## Punti principali

-   Il cliente controlla generalmente i dati delle riunioni e delle prenotazioni dell’area di lavoro.
-   MeetBridge tratta i dati personali del cliente solo sulla base di istruzioni documentate e per fornire il servizio.
-   Gli impegni su sicurezza, risposta agli incidenti, sub-responsabili, trasferimenti, assistenza e cancellazione sono definiti di seguito.

## Pagine correlate

-   [Informativa sulla privacy](https://meetbridge.co/it/gdpr/privacy-policy.md)
-   [Trattamento della voce nelle riunioni e del parlato generato](https://meetbridge.co/it/gdpr/meeting-voice-processing.md)
-   [Termini di servizio](https://meetbridge.co/it/gdpr/terms-of-service.md)

## 1\. Applicazione e prevalenza

Questo accordo si applica quando RaketaLabs tratta dati personali per conto di un cliente aziendale tramite MeetBridge e la normativa sulla protezione dei dati richiede condizioni per il responsabile del trattamento.

L’accordo con il cliente, il modulo d’ordine e il presente accordo costituiscono un unico contratto. In caso di contrasto in materia di protezione dei dati, prevale un accordo sul trattamento dei dati sottoscritto o un accordo negoziato con il cliente.

## 2\. Ruoli e istruzioni

Il cliente è il titolare o responsabile che nomina MeetBridge proprio responsabile o sub-responsabile. RaketaLabs tratta i dati personali del cliente solo su istruzioni documentate, comprese quelle implicite nell’uso delle funzioni configurate del servizio.

Se un’istruzione appare illecita, RaketaLabs può informare il cliente e sospendere il trattamento interessato fino alla risoluzione del problema.

## 3\. Dettagli del trattamento

L’oggetto è la fornitura, la sicurezza, l’assistenza e il miglioramento autorizzato di MeetBridge. Il trattamento prosegue per la durata del rapporto con il cliente, oltre al periodo necessario per restituzione, cancellazione, backup, sicurezza, controversie e obblighi legali.

-   Interessati: amministratori, utenti, dipendenti, candidati, clienti, invitati, partecipanti alle riunioni, ospiti, richiedenti prenotazioni e contatti dell’assistenza del cliente.
-   Categorie di dati: identità, contatti, account, ruolo, prenotazioni, metadati delle riunioni, chat, trascrizioni, traduzioni, contenuti generati, contenuti caricati, log tecnici e dati di sicurezza.
-   Operazioni: raccolta, hosting, organizzazione, conservazione, trasmissione, accesso, trascrizione, traduzione, generazione, sintesi, recupero, assistenza, esportazione, limitazione e cancellazione.
-   Finalità: fornire le funzioni MeetBridge configurate secondo le istruzioni del cliente.

## 4\. Obblighi del cliente

Il cliente è responsabile di istruzioni lecite, trasparenza, basi giuridiche, informative ai partecipanti, autorizzazioni richieste, esattezza dei dati, controlli di accesso, impostazioni di conservazione e risposte alle richieste degli interessati in qualità di titolare.

Il cliente non deve inviare categorie particolari di dati, dati biometrici, relativi a reati, sanitari, di pagamento o altri dati altamente sensibili, salvo che abbia stabilito una base giuridica e garanzie adeguate e che le parti abbiano concordato l’uso, ove richiesto.

## 5\. Riservatezza e personale

RaketaLabs garantirà che il personale autorizzato a trattare i dati personali del cliente sia soggetto a obblighi di riservatezza e acceda ai dati solo nella misura necessaria alle proprie responsabilità.

## 6\. Misure di sicurezza

RaketaLabs manterrà misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a proteggere i dati personali del cliente da distruzione, perdita, alterazione, comunicazione o accesso accidentali o illeciti.

-   Controlli su identità, autenticazione, ruoli e accesso secondo il principio del privilegio minimo.
-   Protezione dei dati in transito e adeguate misure per i dati conservati.
-   Registrazione dei log, monitoraggio, gestione delle vulnerabilità e prevenzione degli abusi.
-   Pratiche di sviluppo sicuro, gestione delle modifiche, backup, ripristino e risposta agli incidenti.
-   Valutazione dei fornitori e obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.
-   Revisione periodica delle garanzie in relazione ai rischi del servizio e alle pratiche disponibili.

## 7\. Sub-responsabili

Il cliente autorizza RaketaLabs a usare sub-responsabili per funzioni del servizio come hosting, archiviazione, sicurezza, comunicazioni, autenticazione, pagamenti, assistenza, elaborazione vocale, traduzione e voce generata.

RaketaLabs imporrà obblighi di protezione dei dati adeguati ai servizi svolti e resterà responsabile dei propri obblighi come responsabile del trattamento. Le informazioni aggiornate sui sub-responsabili possono essere richieste tramite la pagina contatti di MeetBridge o la procedura di valutazione della sicurezza.

Ove richiesto dal contratto o dalla legge, RaketaLabs comunicherà l’introduzione di un nuovo sub-responsabile rilevante e offrirà una ragionevole possibilità di opposizione per legittimi motivi di protezione dei dati.

## 8\. Trasferimenti internazionali

Se i dati personali del cliente vengono trasferiti all’estero, le parti useranno un meccanismo applicabile, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, garanzie contrattuali riconosciute o un’altra base lecita.

RaketaLabs adotterà misure supplementari quando ragionevolmente richiesto dalla legge applicabile e dal rischio del trasferimento.

## 9\. Richieste degli interessati

Tenendo conto della natura del trattamento, RaketaLabs fornirà ragionevole assistenza al cliente per rispondere a richieste di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o revoca del consenso.

Se riceve una richiesta relativa ai dati personali del cliente, RaketaLabs può indirizzare il richiedente al cliente, salvo divieto di legge.

## 10\. Incidenti di sicurezza

RaketaLabs informerà il cliente senza ingiustificato ritardo dopo aver confermato una violazione di dati personali che coinvolga i dati del cliente e fornirà le informazioni disponibili ragionevolmente necessarie per i suoi obblighi legali.

La notifica non costituisce ammissione di responsabilità. Il cliente resta responsabile delle notifiche spettanti al titolare, salvo diverso accordo tra le parti.

## 11\. Valutazioni e consultazioni

RaketaLabs fornirà informazioni e assistenza ragionevoli per le valutazioni d’impatto sulla protezione dei dati e le consultazioni delle autorità relative all’uso di MeetBridge da parte del cliente, tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni disponibili.

## 12\. Audit e informazioni sulla conformità

RaketaLabs metterà a disposizione le informazioni ragionevolmente necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi del responsabile. Le parti dovrebbero usare anzitutto la documentazione di sicurezza corrente, questionari, certificazioni o relazioni indipendenti, ove disponibili.

Ogni ulteriore audit deve essere richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario, programmato con preavviso, limitato per ambito e frequenza, proteggere gli altri clienti e le informazioni riservate ed evitare interferenze irragionevoli. Il cliente richiedente sostiene i costi ragionevoli, salvo che venga riscontrata una violazione sostanziale.

## 13\. Restituzione e cancellazione

Al termine del servizio e su richiesta documentata, RaketaLabs restituirà o cancellerà i dati personali del cliente secondo le capacità del prodotto, l’accordo con il cliente, gli obblighi legali, le esigenze di sicurezza e i cicli di backup.

I dati richiesti dalla legge o conservati in backup ad accesso limitato restano protetti e non sono usati per altri scopi.

## 14\. Trattamenti come titolare

Questo accordo non si applica ai dati personali per i quali RaketaLabs agisce come titolare autonomo per amministrazione degli account, fatturazione, sicurezza, adempimenti legali, gestione del sito o gestione diretta del rapporto con il cliente. Tali trattamenti sono descritti nell’informativa sulla privacy.

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